Gün içinde yüzlerce müşteriye cevap veren iletişim (çağrı) merkezi çalışanlarının performansları, markalar açısından oldukça önemli. Çalışanların duygu durumu bu performansı etkileyen unsurlar arasında. ...

İletişim (çağrı) merkezi sektörünün önemli oyuncularından Procat, Great Place To Work Enstitüsü® tarafından düzenlenen araştırmada, global çapta harika bir iş yeri olduğunu üst ...

İletişim (çağrı) merkezi sektörünün önemli oyuncularından Procat’te Chief Commercial Officer olarak görev yapan Eniz Akdağ, Nisan ayı itibarıyla Chief Executive Officer (CEO) görevine atandı. ...

Deneyimli ekibi ve sahip olduğu teknolojiyle 2004’ten bu yana müşterilerinin iletişim (çağrı) merkezlerini dünya standartlarının üzerine çıkarma hedefiyle çalışan Procat’te, Ağustos ayı itibarıyla ...

İletişim (çağrı) merkezi sektörünün önemli oyuncularından Procat, yüksek güven kültürüne sahip ve yüksek performanslı bir şirket olarak Great Place to Work Enstitüsü® tarafından, ...